Haben Sie Lust auf eine neue Herausforderung?
Wir suchen ab sofort Verstärkung im Kundensupport mit Homeoffice-Möglichkeit!
Mit unserer Branchenlösung Moving Star entwickeln, vertreiben und supporten wir eine moderne Umzugs-Software speziell für Umzugs- und Möbelspeditionen.
Seit mehr als 30 Jahren sind wir in diesem spannenden Umfeld tätig und gestalten maßgeschneiderte Software für die Branche.
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support per Telefon / Mail / Chat
- Durchführung von Updates bei Kund*innen
- Unterstützung der Kund*innen bei Installation der Software
- Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen
- Mitwirkung an neuen Produkten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Ihr Profil
- Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen
- Freude am Kundenkontakt
- Begeisterung für Software-Produkte
- Gute Kenntnisse der Office-Produkte
- Hohe Motivation und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice nach Vereinbarung
- Überstundenausgleich
- Einarbeitung in andere Aufgaben im Unternehmen (bspw. Systemadministration)
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Koordinierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner*innen
- Aufgeschlossenes, motiviertes Team und flache Organisationsstrukturen in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Mobiles, flexibles und eigenverantwortliches Arbeiten
- Firmenevents und -reisen
- Kaffeemaschine und Obst
- Modernes Büro
